handpick’d is verantwoordelijk voor je gegevens. Voor elke vraag daarover, of om een van je rechten hieronder te gebruiken, mail je naar info@handpickd.nl.

Als je een ontwerper boekt:

• je e-mailadres, om je in te loggen en op de hoogte te houden, en de taal die je koos, voor de site en onze e-mails aan jou
• je antwoorden op onze vragen over de kamer
• foto’s van de kamer en de afmetingen, en eventuele notities die je toevoegt
• je opmerkingen op het ontwerp, wat je als gekocht aanvinkt, en een eventuele beoordeling
• of en hoe je hebt betaald, en wanneer. Je kaart- of bankgegevens gaan naar Stripe, niet naar ons
• het moment waarop je bij het afrekenen akkoord gaf dat het werk meteen mag beginnen

Als je je aanmeldt of werkt als ontwerper:

• wat je in je aanmelding stuurt: naam, e-mailadres, links naar je portfolio en Instagram, je opleiding, en een paar woorden over je werk
• je profiel: de naam die klanten zien, je korte en lange bio, je stijlen en de kamers en budgetten die je aanneemt
• je officiële naam, postadres, KvK-nummer en btw-gegevens, voor de facturen die we namens jou opmaken
• de foto’s in je portfolio. Zodra we ze goedkeuren, kan iedereen met de link ze openen
• je uitbetalingen. Stripe verzamelt je identiteits- en bankgegevens rechtstreeks

Als je je op de wachtlijst zet: je e-mailadres, de taal waarin je je aanmeldde, en via welke advertentie of link je op de site kwam, als de link dat aangaf. Beantwoord je na het aanmelden de drie vrijblijvende vragen, dan ook welke kamer, of je huurt of een koophuis hebt, en je meubelbudget, zodat we weten wie er wacht en ons op hen kunnen voorbereiden. Om automatische aanmeldingen tegen te houden, bewaren we ook 24 uur lang een versleutelde vorm van het internetadres (IP-adres) waarmee je je aanmeldde, die niet terug te rekenen is naar het adres.

• Om je project uit te voeren en je ontwerper te betalen. Dat is nodig voor onze overeenkomst met jou.
• Om onze financiële administratie bij te houden. Dat is wettelijk verplicht.
• Om de dienst veilig te houden en te zien waar mensen vastlopen in de vragen, met onze eigen gegevens. Dat is ons gerechtvaardigd belang, en daarbij verkopen of delen we je gegevens nooit.
• Om je te mailen wanneer je kunt boeken, als je op de wachtlijst staat, en één keer meteen om te bevestigen dat je erop staat. Je kunt ons altijd vragen daarmee te stoppen.
• Om te zien welke van onze advertenties en berichten mensen naar de wachtlijst brengen. Dat lezen we af aan de naam in de link die je volgde, waarvoor geen cookie nodig is. Alleen als je de cookies van Meta accepteert (zie Cookies), komt Meta ook te weten dat je bezoek uit een van onze advertenties kwam en of je je op de wachtlijst zette, zodat het onze advertenties kan tonen aan mensen die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn. Dat gebeurt op basis van je toestemming, die je altijd kunt intrekken.

We stellen een ontwerper voor met eenvoudige regels die we zelf hebben opgesteld: gedeelde stijlen, het soort kamer, je budget en hoe druk elke ontwerper is. Het is een voorstel. Jij kiest of je boekt, en je kunt vragen om iemand anders te zien.

Je ontwerper ziet je antwoorden, je foto’s en je afmetingen, en pas nadat je hebt betaald. Je ontwerper ziet nooit je betaalgegevens.

We gebruiken een klein aantal bedrijven om de website te laten draaien. Zij verwerken je gegevens alleen in onze opdracht:

• Supabase: onze database en bestandsopslag, waar je antwoorden en foto’s staan
• Vercel: host de website en telt bezoeken zonder cookies
• Stripe: verwerkt betalingen en betaalt ontwerpers uit
• Resend: verstuurt onze e-mails
• Anthropic: herkent de meubels die al in je kamer staan op je foto’s, zodat je ontwerper daarmee rekening kan houden, en vertaalt wat jij en je ontwerper elkaar schrijven tussen Nederlands en Engels, zodat ieder het in de eigen taal kan lezen. Alleen de tekst wordt verstuurd, nooit wie hem schreef
• Replicate: maakt van je foto’s een 3D-model van je kamer, waarin je ontwerper werkt
• fal: maakt de twee beelden van je kamer met de nieuwe stukken erin, en omlijnt de meubels op je foto’s
• Meta (Facebook en Instagram): alleen als je de cookies accepteert — welke van onze openbare pagina’s je bezocht en of je je op de wachtlijst zette. Een aanmelding wordt aan Meta doorgegeven door je browser en ook door onze server, met dezelfde gegevens (je IP-adres, je browser en Meta’s eigen cookie), zodat die niet verloren gaat als je browser Meta blokkeert. Nooit je e-mailadres, je kamer of je antwoorden

We verkopen je gegevens niet. Voor advertenties delen we ze alleen met Meta, alleen zoals hierboven beschreven, en alleen als je de cookies accepteert.

Sommige van deze bedrijven zitten in de Verenigde Staten, dus je gegevens kunnen daar verwerkt worden. Waar ze de EU verlaten, gebruiken we de waarborgen die de AVG toestaat, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

• Foto’s van de kamer, afmetingen en antwoorden: 12 maanden nadat je project is afgerond, daarna verwijderen we ze.
• Betaal- en factuurgegevens: 7 jaar, omdat de Nederlandse belastingwet dat vereist.
• Je account: tot je ons vraagt het te verwijderen.
• De wachtlijst: tot je kunt boeken en we het je hebben laten weten, of tot je ons vraagt je eraf te halen.
• Het versleutelde internetadres van een aanmelding: 24 uur.

We gebruiken de cookie die je ingelogd houdt, een cookie die zes maanden onthoudt wat je antwoordde op onze cookievraag, en een cookie die een jaar onthoudt welke taal je koos (Engels of Nederlands). Die zijn nodig om de website te laten werken zoals je vroeg, dus daar vragen we niet eerst om. Bezoeken tellen we zonder cookies.

De cookies van Meta zijn de enige waar we naar vragen. Accepteer je ze, dan plaatst Meta zijn eigen cookies (zoals _fbp) op onze openbare pagina’s, zodat het kan zien welke van onze advertenties je hierheen bracht en of je je op de wachtlijst zette, en onze advertenties kan tonen aan mensen die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn. Er laadt niets van Meta voordat je ja zegt, en de pagina’s waar je een project beheert, en de omgevingen voor ontwerpers en beheer, laden het nooit. Je kunt altijd van gedachten veranderen via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina.

Je kunt ons vragen om:

• je te laten zien welke gegevens we over je hebben, of je een kopie te sturen
• ze te corrigeren
• ze te verwijderen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren
• te stoppen met een gebruik waar je bezwaar tegen hebt, of te beperken hoe we ze gebruiken

Mail info@handpickd.nl. We reageren binnen een maand.

Denk je dat we verkeerd met je gegevens zijn omgegaan, laat het ons dan eerst weten, dan zetten we het recht. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Als we veranderen hoe we je gegevens gebruiken, passen we deze pagina en de datum bovenaan aan. Raakt een wijziging een project dat je bij ons hebt, dan mailen we je eerst.